いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびKNOGのBLINDER900とBLINDER1300に一部不具合が確認され、メーカー主導で自主回収と交換対応がされることとなりました。
BLINDER900、BLINDER1300の2製品の一部生産ロットにおいて、加熱発火の事例が報告されております。お客様の安全を最優先に考え、回収・交換の対応を行うこととなりました。該当製品をご使用中のお客様は、直ちにご使用を中止と、回収へのご協力をお願い申し上げます。
【対象製品】
BLINDER 900 / BLINDER 1300
※同シリーズの BLINDER 600 につきましては対象外となり 引き続き安心してご使用いただけます。
※600/900は同形状となっております。下記バッチナンバー上のモデル名をご確認ください。
【対象バッチナンバー】
製品背面に記載のバッチナンバーをご確認ください。（2製品とも共通）0423-AA / 0723-AA / 0923-AA / 1123-AA
【回収・交換の対応】
当店で対象商品をご購入いただいた対象商品をお持ちの場合は、お手数ですが店頭にお持ちいただくか、自主回収の詳細サイトよりフォームの申請をお願い致します。良品への交換対応をさせていただきます。
【お客様へのお願いとお詫び】
この度は、ご迷惑とご心配をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。
店頭では随時最新情報・交換対応についてのご案内もいたしますので、ご不明点やご不安な点がございましたら遠慮なくご相談ください。
店舗ならではの細やかな対応を心がけ、いつでもお客様の立場で親身にサポートいたします。
今後とも安心・安全な商品展開とサービス強化に努めてまいります。
仙台中央店
- 住所:仙台市青葉区中央２丁目4-6
- TEL:022-398-8195
- FAX:022-217-8195
- 営業時間:11:00～19:00
- 定休日:第１火曜日 （祝日の場合翌日休み）
