平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび Deda「Alanera RS コンピューターマウント」の一部製造ロットにおいて品質上の懸念が確認されたため、国内正規代理店による自主回収および無償交換が実施されます。
対象となる製品
- 製品名：Alanera RS コンピューターマウント
- 対象バージョン：V0 バージョン
- 対象期間：2024年6月〜2025年10月製造分
- 判別方法：マウント裏面（アーム部）に「V1」のレーザー刻印がないものが対象です。
「V1」と刻印がある製品は対象外で、そのままご使用いただけます。
お客様に直ちにお願いしたいこと
「V1」刻印のない Alanera RS コンピューターマウントをお使いのお客様は、次の点にご注意ください。
- サイクルコンピューターとライト／カメラなどの機器を同時に装着して使用することを直ちに中止してください。
- 併用によりマウントが破損し、取り付け機器の脱落・損傷につながるおそれがあります。
- コンピューター単体でご使用になる場合でも、必ずストラップでハンドルに固定し、万が一の脱落に備えてください。
交換プログラムについて
- 対象品は、対策済みの V1 バージョンへ無償交換となります。
- 交換品の供給は 2026年1月下旬以降、順次開始される予定です。
- ご購入店を通じて代理店へ手配を行い、V1 バージョンへの交換を実施します。
当店でご購入のお客様は、お手数ですが店頭またはお電話・メールにてお問い合わせください。
他店でご購入の場合も、まずはご購入店へご相談いただきますようお願いいたします。
仙台中央店
- 住所：仙台市青葉区中央2丁目4-6
- TEL：022-398-8195
- FAX：022-217-8195
- 営業時間：11:00～19:00
- 定休日：第1火曜日 （祝日の場合翌日休み）
