2023年10月30日よりシマノ製ロードバイク用リア11段変速対応ホローテックII（中空）クランクの一部の製品に破損の可能性があるとして､無償点検プログラムが実施されています｡ ハヤサカサイクル仙台中央店も点検指定店舗として､無償点検を行わせていただいております｡ 対象製品にご乗車の場合は、すみやかに無償点検を受けていただけますようお願いいたします。
クランクアームの接着している面が稀に剥がれてしまい走行中に重大な事故を引き起こす可能性があるとして近隣の対応店舗にて無償点検を受けていただき安全であるか確認してもらうよう声がけをしています。
対象製品は2012年6月～2019年6月までの間に製造されたもので、（DURAｰACEシリーズ）FC-9000、FC-R9100、FC-R9100P（ULTEGRAシリーズ）FC-6800、FC-R8000が対象グレードになっております。
今回はロードコンポーネントのクランクが対象となっていますので多くの方々が対象となっていることが想定されていますので、まずはお手持ちのロードバイクのクランクが対象であるかご確認ください。
対象クランクの製品番号はこちらからご確認下さい。
対象製品であるとわかった際はまずは店舗にて点検を行い安全であるかチェックをします。
もし交換が必要な場合は対策済の新品と交換なりますが、今回のリコールは大規模になりますので、不良が見つかった際の新品への交換が少し遅れてしまう可能性は十分に考えられますので、ご注意下さい。
点検の内容としてはクランクアームをフレームから外し、各部を分解し、洗浄をして細部の亀裂などがないかをチェックする必要がありますので、時間をかけて作業をする分、預かりなどをして行うケースが発生してしまう可能性が出てきます。ご了承ください。
まずはお問い合わせいただき受付順に対応させていただきます｡
ご迷惑おかけしますが、皆様のご協力宜しくお願い致します。
シマノ無償点検プログラム対応店舗
仙台中央店
- 住所:仙台市青葉区中央２丁目4-6
- TEL:022-398-8195
- FAX:022-217-8195
- 営業時間:11:00～20:00
- 定休日:第１火曜日 （祝日の場合翌日休み）
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ハヤサカサイクルで今回の無償点検プログラム対応店舗については、仙台中央店のみの対応となりますので、お間違いのないようお気をつけください。
