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2019年6月30日以前に製造されたロードバイク用リア11段変速対応ホローテックII（中空）クランクにつきまして、対象製品の一部において接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生する可能性がございます。
つきましては、お客様がご使用されている対象製品を無償にて点検させていただき、点検の結果、交換が必要と判断された場合は、無償交換をさせていただきます。交換の必要性が確認されなければ、そのままご使用いただけます。
１．対象モデル
ULTEGRA FC-6800, FC-R8000, DURA-ACE FC-9000, FC-R9100, FC-R9100-P
モデルナンバーは、クランクアーム内側に印字されております。
2．対象範囲
各モデル、2019年6月30日までの間に製造され、以下の製造刻印（2桁のアルファベット）が印字された製品が対象となります。
製造刻印はクランクアーム内側に印字されております。
2012年から2019年製造された、Dura-AceとUltegraが対象となり現在も使用されている方も多数いらっしゃると思います。
右クランクの接着された箇所の剥がれや隙間、段差など不具合がある方はハヤサカサイクル仙台中央店までお持ち込みいただければと思います。
特に不具合がない場合は、そのまま使用いただけるとのことですが、ご不明な点はシマノサービスセンターまでお問い合わせください。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、心からお詫び申し上げます。
無償点検プログラムに関する重要なお知らせ
仙台中央店
- 住所:仙台市青葉区中央２丁目4-6
- TEL:022-398-8195
- FAX:022-217-8195
- 営業時間:11:00～20:00
- 定休日:第１火曜日 （祝日の場合翌日休み）
